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제목 [공지] 레벨 업데이트 관련 Q & A
등록일 2021-03-17 오전 10:29:19
조회수 102
안녕하세요 셀럽티비 입니다.

레벨 업데이트에 따른 다수의 문의내용이 확인되고 있어
고객님들께서 자주 묻는 질문들을 모아 아래와 같이 답변드리오니 서비스이용에 참고해주시기 바랍니다.

Q. 팬등급이 리셋된건가요?

A. 팬등급은 현재 유지된 상태입니다.
기존에 있던 방송자별 4개의 등급은 유지가 되며, 해당 방송자의 설정에 따른 팬 방 등의 이용 또한 과거와 같이 이용 가능합니다.



Q. 방송자에게 선물(후원) 했음에도 불구하고 채팅 컬러가 변경되지 않습니다.

A. 과거 팬등급과 별개로 채팅 컬러는 시청자(FAN) 레벨 2 부터 변경되어 표기되며,
레벨 산정은 2021. 03. 01. 기준 이후 활동 지수에 따라 적용됩니다.



Q. 서비스 레벨, 시청자(FAN) 레벨, 방송자 레벨, 의 차이점이 무엇인가요?

A.
1. 서비스 레벨 : 셀럽티비 서비스 이용 지수에 따라 계정별 레벨 산정
* 어떠한 방에 입장하더라도 공통으로 표기되는 레벨

2. 시청자(FAN) 레벨 : 시청하는 방송자와의 관계 지수에 따라 레벨 산정
* 시청하는 방송자 방마다 표기되는 레벨이 다릅니다.

3. 방송자 레벨 : 방송을 진행하는 회원의 방송 활동지수에 따라 레벨 산정




Q. 레벨 지수 상세내용은 어디서 확인 할 수 있나요?

A. 셀럽티비 홈페이지 로그인 후 마이페이지 > 레벨 탭에서 현재 레벨 및 경험치 달성 막대를 확인 하실 수 있습니다.



기타 자세한 내용은 아래 레벨 안내 이벤트 페이지를 참고해주시기 바랍니다.
https://www.celuvtv.co.kr/style/common/event/common/levelguide/default.asp

감사합니다.
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